Primero verifica que has introducido el código completo (debe tener 16 dígitos) sin agregar espacios adicionales.
Consejo: Nuestros códigos no incluyen el número ‘0’ ni la letra ‘O’
Si tienes un libro, asegúrate de que tu código pueda usarse en cambridgeone.org. Lo podrás verificar debajo del código de activación.
Si el problema persiste, contáctanos con lo siguiente:
- Una foto del código de activación impreso en el libro o la tarjeta
- Una foto del código ISBN impreso en el libro (lo hallarás en la contraportada, al lado del código de barras. Comienza con 978)
- Tu nombre de usuario o tu dirección de correo electrónico.