1. Es posible que el correo electrónico haya ido a tu carpeta de correo no deseado, por favor revisa ahí primero
2. Si no lo encuentras, solicita que se te vuelva a enviar:
-
Correo electrónico de verificación
En la página de inicio de sesión, ingresa tus datos, selecciona "Iniciar sesión" y luego elige "Reenviar el correo electrónico de verificación"
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Correo electrónico para restablecer tu contraseña
Selecciona "¿Olvidaste la contraseña?", ingresa tu dirección de correo electrónico y elige "Restablecer contraseña"
Consejos:
- El enlace para restablecer tu contraseña es válido por 60 minutos, mientras que el correo electrónico de verificación es válido por 24 horas después de que lo solicitas
- Asegúrate de usar la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrar tu cuenta
- Agrega noreply@cambridge.org y noreply@cambridgeone.org a tu libreta de direcciones y a la lista de remitentes seguros (o pregunta al administrador de la red de tu escuela).