Risoluzione dei problemi
- Perché vedo il messaggio 'Spiacenti, il titolo collegato a questo codice è stato rimosso' quando provo ad attivare il mio codice?
- Cosa devo fare se il mio codice di attivazione è danneggiato?
- Posso eliminare il mio account Cambridge?
- Un messaggio di errore indica che il mio accesso è stato negato. Cosa devo fare?
- Cos'è un file HAR e come generarne uno?
- Perché non riesco a trascinare e rilasciare le risposte del mio test?
- Cosa significa "Reset del progresso" e come funziona?
- Cosa posso fare se ho dimenticato la password o il mio accesso non funziona?
- Cosa posso fare se non ho ricevuto l’email di verifica o di reimpostazione della password?
- Cosa posso fare se la mia chiave di classe non funziona?
- Il contenuto dell'attività si sovrappone o non si adatta correttamente allo schermo. Cosa posso fare?
- Quando clicco su ‘Avanti’ appare un messaggio di errore e non riesco a inviare l’attività. Cosa posso fare?
- Ho ricevuto un invito ma è stato inviato all'indirizzo email sbagliato. Cosa devo fare?
- Ho selezionato il ruolo sbagliato quando mi sono registrato a Cambridge One, posso cambiarlo?
- Non riesco a inviare una risposta per un'attività di scrittura o di parlato perché non vedo il pulsante di invio. Cosa posso fare?
- Ho salvato la mia risposta per un'attività di scrittura o di parlato. Perché il mio insegnante non può vederla?
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