Padres

Comenzando

• ¿Cómo hago para crear una cuenta?
• ¿Cómo hago para iniciar sesión?
• Mi hijo es demasiado pequeño y no puede crear su propia cuenta. ¿Puedo hacerlo en su nombre?
• ¿Cómo hago para crear una cuenta para mi hijo?
• ¿Puedo registrar a más de un niño?
• ¿Cómo hago para conseguir una clave de clase?

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Cómo usar Cambridge One

• ¿Cómo hago para actualizar mis datos personales?
• ¿Cómo hago para incorporarme a una clase en nombre de mi hijo?
• ¿Cómo hago para activar los materiales de aprendizaje para mi hijo?

Solución de problemas

• Mi hijo no recuerda su contraseña. ¿Como puedo ayudarlo?
• Me he registrado pero no he recibido el correo de verificación y no puedo entrar a mi cuenta.
• Olvidé mi contraseña. El sistema no reconoce mis datos de inicio de sesión.
• Mi código de clase no funciona.
• Los contenidos de la actividad están superpuestos o no encajan correctamente en mi pantalla. ¿Qué puedo hacer?

Cambridge One Desktop App

• ¿Para qué sirve la Aplicación Desktop de Cambridge One?
• ¿Cómo instalo la Aplicación Desktop de Cambridge One?
• ¿Cómo accedo a eBooks desde la Aplicación Desktop de Cambridge One?
• ¿Puedo compartir la aplicación con otros estudiantes que usen la misma computadora?
• ¿Cuál es la diferencia entre trabajar en línea y fuera de línea en eBooks?
• ¿Es necesario descargar el contenido en la aplicación para poder usarlo?