Solución de problemas
- Restauración del Servicio Cambridge One: Estado del Producto
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión con Facebook?
- ¿Por qué recibo el mensaje 'Por seguridad, su cuenta está temporalmente bloqueada. Inténtelo de nuevo en un minuto o restablezca su contraseña'?
- ¿Por qué mis estudiantes no pueden realizar intentos adicionales del ADPT después de unirse a una clase?
- ¿Qué puedo hacer si he olvidado el correo electrónico asociado a mi cuenta de profesor?
- Bookshelf ha sido retirado. ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué puedo hacer si mis estudiantes no pueden ver sus calificaciones de los exámenes en Cambridge One?
- ¿Por qué los estudiantes no pueden ver las tareas en su lista de 'Por hacer' después de que reasigno actividades o extiendo la fecha de entrega de la tarea?
- ¿Qué puedo hacer si mi cuenta escolar fue rechazada?
- He activado el código en el libro de mi profesor, pero no tengo acceso a todo. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Por qué no puedo continuar después de seleccionar una respuesta en preguntas con múltiples respuestas correctas?
- ¿Por qué algunas tareas nuevas ya aparecen como completadas?
- ¿Qué debo hacer si encuentro un error en el contenido?
- ¿Qué puedo hacer si mi código de activación o el de mis estudiantes ha caducado?
- ¿Cómo funcionan las actividades de selección de palabras?
- ¿Qué puedo hacer si no recibo el código de los materiales solo digitales que compré en línea?
- Como profesor, ¿qué puedo hacer si mi libro no incluye un código de activación?
- ¿Por qué veo un icono de candado cuando intento asignar pruebas?
- ¿Qué debo hacer si los estudiantes fueron añadidos a la clase incorrecta?
- ¿Qué debo hacer si un estudiante aparece como Aprendiz Independiente en lugar de estar en mi clase?
- ¿Qué puedo hacer si mis estudiantes son enviados de vuelta a su panel cuando intentan abrir su tarea?
- Como profesor, ¿por qué no puedo acceder a todas las funciones para mis clases con algunos materiales?
- ¿Qué puedo hacer si no puedo eliminar mi tarea?
- ¿Por qué no está disponible el certificado de mi curso de desarrollo profesional en línea?
- ¿Cómo podemos añadir un nuevo administrador escolar si el anterior se ha ido?
- ¿Por qué falta Test & Train o Aprendizaje Personalizado en mi clase después de activar mi código?
- ¿Por qué no puedo activar un código de estudiante en mi cuenta de profesor?
- ¿Qué debo hacer si un estudiante tiene un código de activación dañado?
- ¿Puedo eliminar mi cuenta de Cambridge?
- Un mensaje de error indica que se ha denegado mi acceso. ¿Qué debo hacer?
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