| Si prega di notare che è possibile attivare i codici solo una volta. |
Ci sono diverse ragioni per cui appare questo messaggio di errore. Ecco le più comuni:
- Il tuo codice è stato attivato in un account diverso
- Il tuo corso è stato attivato in Il mio apprendimento indipendente
- Vedi Attiva accanto al tuo compito o sotto un componente (come Practice Extra, Digital Workbook), o Aggiungi materiali accanto alla tua classe
- L’attivazione richiede due codici
- Potresti aver acquistato un libro usato
- Il tuo codice è scaduto
Il tuo codice è stato attivato in un account diverso
Se non riesci ad attivare il tuo codice, potrebbe essere stato attivato con un altro account (ad esempio, un’email diversa, un account personale invece di un account scolastico, o un account creato usando Google, Apple o Facebook).
Se ricordi l’account, prova ad accedervi. In caso contrario, ti preghiamo di compilare questo modulo e includere:
- L’email o il nome utente dell’account dove il codice è stato attivato
- L’email e il nome utente corretti dove il codice dovrebbe essere attivo
- Una foto del codice di attivazione stampato sul libro o sulla carta
Il tuo corso è stato attivato in 'Il mio apprendimento indipendente'
Ecco alcune cose che puoi fare:
1. Conferma di aver acquistato la versione corretta (ad es. inglese americano o britannico) e il livello (ad es. 1, 1A, 2) del tuo libro. Alcuni codici possono includere solo l’accesso all’eBook.
Ad esempio, i Pacchetti digitali di Workbook/Activity books possono fornire:
Practice Extra o Digital Workbook: queste sono le attività online che possono essere assegnate come compiti a casa quando sei in classe
Risorse per lo studente Resources: video, audio, ecc.
Se non sei sicuro di cosa includa il tuo codice, vai su cambridge.org e controlla il numero ISBN (sul retro del libro, sotto il codice a barre) per vedere cosa è incluso con il tuo codice.
2. Chiedi al tuo insegnante se la classe o i compiti hanno i materiali corretti. Potrebbero aver scelto il livello o la versione sbagliata.
Vedi ‘Attiva’ accanto al tuo compito o sotto un componente (come Practice Extra, Digital Workbook), o ‘Aggiungi materiali’ accanto alla tua classe
Ecco alcune cose che puoi fare:
1. Conferma di aver acquistato la versione corretta (ad es. inglese americano o britannico) e il livello (ad es. 1, 1A, 2) del tuo libro. Alcuni codici possono includere solo l’accesso all’eBook.
Ad esempio, i Pacchetti digitali di Workbook/Activity books possono fornire:
Practice Extra o Digital Workbook: queste sono le attività online che possono essere assegnate come compiti a casa quando sei in classe
Risorse per lo studente Resources: video, audio, ecc.
Se non sei sicuro di cosa includa il tuo codice, vai su cambridge.org e controlla il numero ISBN (sul retro del libro, sotto il codice a barre) per vedere cosa è incluso con il tuo codice.
2. Chiedi al tuo insegnante se la classe o i compiti hanno i materiali corretti. Potrebbero aver scelto il livello o la versione sbagliata.
L’attivazione richiede due codici
Alcuni titoli richiedono di attivare due codici di attivazione per ottenere l’accesso completo a tutti i materiali disponibili. Ogni codice dà accesso a contenuti diversi:
Il codice del Libro dello Studente o Pupil's Book dà accesso solo all’eBook (una versione digitale del libro)
Il codice del Workbook o Activity Book dà accesso a Practice Extra (attività online) e alle Risorse per l’apprendente Resources sulla piattaforma.
Consiglio: Questo vale per serie come Super Minds, Guess What!, Kid's Box, Be Curious, Interchange, Power Up, ecc.
Potresti aver acquistato un libro usato
È possibile che il libro che hai acquistato sia stato usato o di seconda mano, e il codice sia già stato attivato da qualcun altro.
In questo caso, ti consigliamo di contattare la persona, la scuola o la libreria da cui hai acquistato il libro. Puoi anche compilare questo modulo per contattarci fornendo le seguenti informazioni:
Prova d’acquisto (ricevuta)
Una foto del codice di attivazione stampato sul libro o sulla carta
Una foto dell’ISBN stampato sul libro (il numero sul retro, sotto il codice a barre che inizia con 978)
Una foto della pagina del copyright, solitamente la seconda o terza pagina, con l’elenco degli ISBN. Mostra dove è stato stampato il libro (Stampato in...)
Il tuo codice è scaduto
Se stai cercando di riattivare un codice scaduto nel tuo account, vedrai questo errore.
Per accedere nuovamente ai materiali digitali, dovrai acquistare un nuovo codice.
Hai bisogno di ulteriore aiuto? Potresti trovare utile quanto segue: