| Nota: puoi attivare i codici una sola volta. |
Ci sono diversi motivi per cui visualizzi questo messaggio di errore. Ecco i più comuni:
- Il tuo codice è stato attivato in un altro account
- Il tuo corso è stato attivato in Il mio apprendimento autonomo
- Vedi Attiva accanto al tuo compito o sotto un componente (come Practice Extra, Digital Workbook), oppure Aggiungi materiali accanto alla tua classe
- L'attivazione richiede due codici
- Potresti aver acquistato un libro di seconda mano
- Il tuo codice è scaduto
Il tuo codice è stato attivato in un altro account
Se non riesci ad attivare il codice, è possibile che sia già stato attivato su un altro account Cambridge One. Questo può succedere se hai più di un account, ad esempio un account con il tuo indirizzo email personale e un altro con l'indirizzo email della scuola, oppure un account creato utilizzando Google, Apple o Facebook.
Se ricordi l'account in cui hai attivato il codice, accedi a quell'account e verifica se riesci ad accedere ai tuoi materiali.
Se hai bisogno di associare il codice a un altro account o non ricordi quale account è stato utilizzato, compila questo modulo e includi:
- L'email o il nome utente dell'account in cui è stato attivato il codice
- L'indirizzo email e il nome utente corretti con cui il codice dovrebbe essere attivo
- Una foto del codice di attivazione stampato sul libro o sulla scheda
Il tuo corso è stato attivato in "Il mio apprendimento autonomo"
Ecco alcune cose che puoi fare:
1. Verifica di aver acquistato la versione corretta (ad es. inglese americano o britannico) e il livello corretto (ad es. 1, 1A, 2) del tuo libro. Alcuni codici potrebbero includere l'accesso solo all'eBook.
Ad esempio, i pacchetti digitali Workbook/Activity books possono fornire:
Practice Extra o Digital Workbook: sono attività online che possono essere assegnate come compiti a casa quando frequenti una classe
Resources per studenti: video, audio, ecc.
Se non sei sicuro di cosa includa il tuo codice, vai su cambridge.org e verifica il numero ISBN (sul retro del libro, sotto il codice a barre) per vedere cosa è incluso nel tuo codice.
2. Chiedi al tuo insegnante se la classe o i compiti hanno i materiali corretti. Potrebbe aver scelto il livello o la versione sbagliati.
Vedi "Attiva" accanto al tuo compito o sotto un componente (come Practice Extra, Digital Workbook), oppure "Aggiungi materiali" accanto alla tua classe
Ecco alcune cose che puoi fare:
1. Verifica di aver acquistato la versione corretta (ad es. inglese americano o britannico) e il livello corretto (ad es. 1, 1A, 2) del tuo libro. Alcuni codici potrebbero includere l'accesso solo all'eBook.
Ad esempio, i pacchetti digitali Workbook/Activity books possono fornire:
Practice Extra o Digital Workbook: sono attività online che possono essere assegnate come compiti a casa quando frequenti una classe
Resources per studenti: video, audio, ecc.
Se non sei sicuro di cosa includa il tuo codice, vai su cambridge.org e verifica il numero ISBN (sul retro del libro, sotto il codice a barre) per vedere cosa è incluso nel tuo codice.
2. Chiedi al tuo insegnante se la classe o i compiti hanno i materiali corretti. Potrebbe aver scelto il livello o la versione sbagliati.
L'attivazione richiede due codici
Per alcuni titoli è necessario attivare due codici di attivazione per ottenere l'accesso completo a tutti i materiali disponibili. Ogni codice consente di accedere a contenuti diversi:
Il codice del libro dello studente o dell'alunno consente di accedere solo all'eBook (una versione digitale del libro)
Il codice del Workbook o dell'Activity Book consente di accedere a Practice Extra (attività online) e alle Resources per studenti sulla piattaforma.
Suggerimento: Questo vale per serie come Super Minds, Guess What!, Kid's Box, Be Curious, Interchange, Power Up, ecc.
Potresti aver acquistato un libro di seconda mano
È possibile che il libro acquistato fosse usato o di seconda mano e che il codice fosse già stato attivato da qualcun altro.
In questo caso, ti consigliamo di contattare la persona, la scuola o la libreria presso cui hai acquistato il libro. Puoi anche compilare questo modulo per contattarci e fornire le seguenti informazioni:
Prova di acquisto (ricevuta)
Una foto del codice di attivazione stampato sul libro o sulla scheda
Una foto dell'ISBN stampato sul libro (il numero sul retro della copertina, sotto il codice a barre, che inizia con 978)
Una foto della pagina del copyright, solitamente presente sulla seconda o terza pagina, con un elenco di ISBN. Indica dove è stato stampato il libro (Printed in...)
Il tuo codice è scaduto
Se stai provando a riattivare un codice scaduto nel tuo account, visualizzerai questo errore.
Per accedere nuovamente ai materiali digitali, dovrai acquistare un nuovo codice.
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Potresti trovare utile quanto segue: