Sorun giderme
- Hesabımla ilişkili kullanıcı adını veya e-postayı unuttum, ne yapabilirim?
- Çocuğumun kodunu etkinleştirmeye çalışırken neden 'Üzgünüz, bu aktivasyon kodu zaten kullanılmış' mesajını görüyorum?
- Çocuğumun kodunu etkinleştirmeye çalışırken neden 'Üzgünüz, bu geçerli bir kod değil. Lütfen kontrol edip tekrar deneyin' mesajını görüyorum?
- Çocuğumun kodunu etkinleştirmeye çalışırken neden “Üzgünüz, bu koda bağlı başlık kaldırıldı” mesajını görüyoruz?
- Çocuğumun kodunu etkinleştirmeye çalışırken neden 'Üzgünüz, bu ürün için zaten etkinleştirilmiş bir kodunuz var' mesajını görüyorum?
- Çocuğumun aktivasyon kodu hasar görürse ne yapmalıyım?
- Cambridge hesabımı veya çocuğumun hesabını silebilir miyim?
- Erişim reddedildiğine dair bir hata mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?
- Cambridge One'a kaydolurken yanlış rol seçtim, değiştirebilir miyim?
- Doğrulama veya şifre sıfırlama e-postasını almazsam ne yapabilirim?
- Şifremi unuttuysam veya girişim çalışmıyorsa ne yapabilirim?
- Çocuğum şifresini unuttu. Yardım edebilir miyim?
- Aktivite içeriği çocuğumun ekranında üst üste biniyor veya düzgün sığmıyor. Ne yapabilirim?
Aradığınızı bulamıyor musunuz?
Bize Ulaşın