Cambridge One Help Centre

• ¿Qué configuraciones del navegador se recomiendan para Cambridge One?
• ¿Cómo puedo contactar con un representante de ventas?
• ¿Puedo personalizar la puntuación objetivo para que un estudiante consiga una estrella de oro o una medalla?
• ¿Cuál es la diferencia entre un código de activación, una clave de clase y una clave de escuela?
• ¿Dónde encuentro mi clave escolar?

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• ¿Cómo puedo eliminar a profesores o administradores de la cuenta de mi escuela?
• ¿Qué significa ‘Reinicio de progreso’ y cómo funciona?
• ¿Puedo gestionar el acceso de los estudiantes a materiales de aprendizaje específicos?
• ¿Qué puedo hacer si activé mis materiales de aprendizaje en la cuenta equivocada?
• ¿Qué puedo encontrar en la pestaña 'Mi formación'?
• ¿Puedo eliminar estudiantes de la cuenta de mi escuela?

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• ¿Por qué recibo el error 'Lo sentimos, no se pudo subir su archivo'?
• ¿Qué puedo hacer si mi cuenta escolar fue rechazada?
• ¿Qué debo hacer si los estudiantes fueron añadidos a la clase incorrecta?
• ¿Qué debo hacer si un estudiante aparece como Aprendiz Independiente en lugar de estar en mi clase?
• ¿Qué debo hacer si uno o más estudiantes tienen códigos de activación dañados?
• ¿Por qué las actividades de prueba de arrastrar y soltar no funcionan para mis estudiantes?

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