Solução de problemas
- Por que recebo a mensagem 'Por segurança sua conta está temporariamente bloqueada. Tente novamente em um minuto ou redefina sua senha'?
- O Bookshelf foi descontinuado. O que devo fazer?
- O que posso fazer se não consigo ver minhas notas de teste no Cambridge One?
- Posso refazer uma tarefa?
- Eu terminei minha tarefa ou teste. Por que meu professor não consegue ver meus resultados?
- O que posso fazer se minha tarefa não estiver marcada como concluída?
- O que posso fazer se não conseguir responder a uma atividade no Collaboration Plus?
- Por que meu professor não consegue ver minhas atividades?
- Por que não consigo acessar os testes do meu curso?
- Por que não consigo acessar minhas tarefas?
- Por que vejo a mensagem 'Não válido' no meu teste de competência de escrita?
- Por que não posso continuar após selecionar uma resposta em perguntas com múltiplas respostas corretas?
- Por que algumas novas tarefas já aparecem como concluídas?
- O que devo fazer se encontrar um erro de conteúdo?
- Por que posso ver meu progresso anterior em uma nova turma?
- O que posso fazer se meu código de ativação expirou?
- Como funcionam as atividades de seleção de palavras?
- O que posso fazer se não receber o código dos materiais somente digitais que comprei online?
- O que posso fazer se meu livro não inclui um código de ativação?
- Por que vejo uma mensagem dizendo que não tenho acesso às minhas atividades?
- O que posso fazer se esqueci o nome de usuário ou e-mail associado à minha conta de aprendiz?
- O que posso fazer se meus materiais aparecerem em Meu aprendizado independente por engano?
- O que devo fazer se eu tiver um código para o Cambridge LMS que não consigo ativar?
- Por que sou redirecionado ao painel quando tento abrir minha tarefa?
- Por que perdi meu progresso ao entrar em uma turma?
- Por que não consigo usar meu microfone para atividades de fala?
- Por que o progresso do meu curso Linguaskill não está aparecendo?
- Por que vejo a mensagem 'Desculpe, este não é um código válido. Por favor, verifique e tente novamente' ao tentar ativar meu código?
- Por que vejo a mensagem 'Desculpe, este código de ativação já foi usado' ao tentar ativar meu código?
- Por que vejo a mensagem 'Desculpe, você já tem um código ativado para este produto' ao tentar ativar meu código?
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