Solução de problemas
- Restauração do Serviço Cambridge One: Status do Produto
- Por que recebo a mensagem 'Por segurança, sua conta está temporariamente bloqueada. Tente novamente em um minuto ou redefina sua senha'?
- Por que meus alunos não podem fazer tentativas adicionais do ADPT após entrar em uma turma?
- O que posso fazer se esqueci o e-mail associado à minha conta de professor?
- O Bookshelf foi descontinuado. O que devo fazer?
- O que posso fazer se meus alunos não conseguem ver as notas dos testes no Cambridge One?
- Por que os alunos não conseguem ver as tarefas na lista 'Para fazer' depois que eu reatribuo atividades ou estendo a data de entrega da tarefa?
- O que posso fazer se minha conta escolar foi rejeitada?
- Ativei o código no livro do meu professor, mas não tenho acesso a tudo. O que posso fazer?
- Por que não posso continuar após selecionar uma resposta em perguntas com múltiplas respostas corretas?
- Por que algumas novas tarefas já aparecem como concluídas?
- O que devo fazer se encontrar um erro de conteúdo?
- O que posso fazer se meus códigos de ativação ou os dos meus alunos expiraram?
- Como funcionam as atividades de seleção de palavras?
- O que posso fazer se não receber o código dos materiais somente digitais que comprei online?
- Como professor, o que posso fazer se meu livro não incluir um código de ativação?
- Por que vejo um ícone de cadeado quando tento atribuir testes?
- O que devo fazer se os alunos foram adicionados à turma errada?
- O que devo fazer se um aluno aparecer como Aprendiz Independente em vez de na minha turma?
- O que posso fazer se meus alunos forem redirecionados para o painel quando tentarem abrir a tarefa?
- Como professor, por que não consigo acessar todos os recursos para minhas aulas com alguns materiais?
- O que posso fazer se não conseguir excluir minha tarefa?
- Por que meu certificado do curso de desenvolvimento profissional online não está disponível?
- Como podemos adicionar um novo administrador escolar se o anterior saiu?
- Por que Test & Train ou Personalised Learning está faltando na minha turma após ativar meu código?
- Por que não consigo ativar um código de estudante na minha conta de professor?
- O que devo fazer se um estudante tiver um código de ativação danificado?
- Posso excluir minha conta Cambridge?
- Uma mensagem de erro indica que meu acesso foi negado. O que devo fazer?
- O que é um arquivo HAR e como gerar um?
Não consegue encontrar o que procura?
Fale Conosco