1. O e-mail pode ter ido para sua pasta de spam/lixo eletrônico, então verifique isso primeiro
| Dica: Se você usa mais de um endereço de e-mail, tente cada um deles. Você pode ter se registrado com um diferente. |
2. Se não estiver lá, verifique se você digitou o endereço de e-mail correto e solicite que o e-mail seja enviado novamente:
E-mail de verificação
Na página de login, insira seus dados, selecione Entrar e depois Reenviar e-mail de verificação
E-mail de redefinição de senha
Selecione Esqueceu sua senha?, depois insira seu endereço de e-mail e escolha Redefinir senha
3. Se você não conseguir acessar sua conta após seguir esses passos, preencha este formulário e inclua:
- E-mail ou nome de usuário associado à sua conta
- Qualquer código que você tenha ativado
- Chave da turma de qualquer turma que você tenha participado (se houver)
Dicas:
O link para redefinir a senha é válido por 60 minutos, enquanto o e-mail de verificação é válido por 24 horas após sua solicitação
Adicione noreply@cambridge.org e noreply@cambridgeone.org à sua lista de contatos e de remetentes confiáveis do seu e-mail (ou peça ao administrador da rede da sua escola).